sexta-feira, 24 de julho de 2026

Curso: Desenvolvimento Pessoal para Negócios – Memorização, Motivação, Inteligência Emocional e Pensamento Estratégico

 

Curso de Desenvolvimento Pessoal para Negócios

Objetivo Geral

Capacitar o aluno a desenvolver competências cognitivas, emocionais e estratégicas indispensáveis para alcançar alta performance nos negócios, aumentando sua capacidade de aprender, memorizar, tomar decisões, manter a motivação, controlar emoções e pensar estrategicamente.


Público-alvo

  • Empresários
  • Corretores de imóveis
  • Gestores
  • Vendedores
  • Líderes
  • Empreendedores
  • Investidores
  • Traders
  • Consultores
  • Estudantes
  • Profissionais liberais

Carga Horária Sugerida

160 horas

40 módulos de aproximadamente 4 horas.


MÓDULO 1

Desenvolvimento Pessoal Aplicado aos Negócios

  • O profissional de alta performance
  • Mentalidade de crescimento
  • Hábitos produtivos
  • Autoconhecimento
  • Disciplina
  • Responsabilidade

MÓDULO 2

Funcionamento do Cérebro

  • Como o cérebro aprende
  • Plasticidade cerebral
  • Atenção
  • Memória
  • Emoções
  • Processo decisório

MÓDULO 3

Memorização I – Fundamentos

  • Tipos de memória
  • Curto prazo
  • Longo prazo
  • Memória operacional
  • Esquecimento
  • Consolidação da memória

MÓDULO 4

Memorização II – Técnicas

  • Associação
  • Visualização
  • Palácio da Memória
  • Acrônimos
  • Chunking
  • Histórias
  • Revisão espaçada
  • Recuperação ativa

MÓDULO 5

Aprendizagem Acelerada

  • Técnicas de estudo
  • Leitura ativa
  • Mapas mentais
  • Método Feynman
  • Cornell Notes
  • Prática deliberada

MÓDULO 6

Motivação para Negócios

  • Motivação intrínseca
  • Motivação extrínseca
  • Propósito
  • Metas
  • Persistência
  • Autodisciplina

MÓDULO 7

Construção de Hábitos

  • Ciclo do hábito
  • Recompensas
  • Ambiente
  • Rotinas
  • Eliminação de maus hábitos

MÓDULO 8

Gestão da Energia

  • Sono
  • Alimentação
  • Exercício físico
  • Descanso
  • Ritmo ultradiano
  • Produtividade sustentável

MÓDULO 9

Inteligência Emocional

  • Autoconsciência
  • Autorregulação
  • Empatia
  • Motivação
  • Habilidades sociais

MÓDULO 10

Controle Emocional

  • Ansiedade
  • Estresse
  • Frustração
  • Pressão
  • Autocontrole
  • Resiliência

MÓDULO 11

Psicologia da Tomada de Decisão

  • Heurísticas
  • Vieses cognitivos
  • Intuição
  • Análise racional
  • Erros de julgamento

MÓDULO 12

Pensamento Crítico

  • Avaliação de evidências
  • Argumentação lógica
  • Identificação de falácias
  • Análise de informações

MÓDULO 13

Pensamento Estratégico

  • Visão sistêmica
  • Cenários
  • Prioridades
  • Objetivos
  • Planejamento

MÓDULO 14

Pensamento Analítico

  • Decomposição de problemas
  • Causa e efeito
  • Indicadores
  • Interpretação de dados

MÓDULO 15

Criatividade e Inovação

  • Brainstorming
  • Design Thinking
  • Pensamento lateral
  • Solução criativa de problemas

MÓDULO 16

Resolução de Problemas

  • Definição do problema
  • Diagnóstico
  • Geração de alternativas
  • Escolha da solução
  • Avaliação dos resultados

MÓDULO 17

Gestão do Tempo

  • Priorização
  • Matriz de Eisenhower
  • Técnica Pomodoro
  • Time Blocking
  • Planejamento semanal

MÓDULO 18

Foco e Concentração

  • Eliminação de distrações
  • Deep Work
  • Gestão da atenção
  • Ambiente produtivo

MÓDULO 19

Comunicação Interna

  • Diálogo interno
  • Crenças
  • Autossabotagem
  • Reestruturação cognitiva

MÓDULO 20

Autoconfiança

  • Construção da confiança
  • Autoeficácia
  • Segurança na tomada de decisão

MÓDULO 21

Liderança Pessoal

  • Protagonismo
  • Responsabilidade
  • Exemplo
  • Influência

MÓDULO 22

Planejamento Estratégico

  • Missão
  • Visão
  • Valores
  • Metas SMART
  • OKRs

MÓDULO 23

Gestão de Riscos

  • Identificação
  • Avaliação
  • Mitigação
  • Contingência

MÓDULO 24

Inteligência Competitiva

  • Benchmarking
  • Pesquisa de mercado
  • Análise da concorrência
  • Tendências

MÓDULO 25

Estratégias de Crescimento

  • Escalabilidade
  • Diferenciação
  • Inovação
  • Expansão

MÓDULO 26

Negociação Estratégica

  • Preparação
  • BATNA
  • Concessões
  • Fechamento

MÓDULO 27

Liderança Estratégica

  • Influência
  • Delegação
  • Feedback
  • Cultura organizacional

MÓDULO 28

Gestão da Mudança

  • Resistência
  • Adaptação
  • Transformação
  • Melhoria contínua

MÓDULO 29

Produtividade de Alta Performance

  • Sistemas de produtividade
  • Checklists
  • Automação
  • Eliminação de desperdícios

MÓDULO 30

Inteligência Financeira Pessoal

  • Controle financeiro
  • Investimentos
  • Reserva de emergência
  • Planejamento patrimonial

MÓDULO 31

Inteligência Artificial para Desenvolvimento Pessoal

  • Engenharia de Prompt
  • Aprendizagem com IA
  • Pesquisa inteligente
  • Assistentes virtuais
  • Automação de estudos

MÓDULO 32

Neurociência Aplicada aos Negócios

  • Atenção
  • Memória
  • Emoção
  • Aprendizagem
  • Decisão

MÓDULO 33

Gestão da Informação

  • Organização do conhecimento
  • Sistemas de notas
  • PKM (Personal Knowledge Management)
  • Bases de conhecimento

MÓDULO 34

Ética e Responsabilidade

  • Integridade
  • Confidencialidade
  • Responsabilidade profissional
  • Sustentabilidade

MÓDULO 35

Estudos de Caso

Análise de situações reais envolvendo:

  • Liderança
  • Vendas
  • Negociação
  • Crises
  • Estratégias empresariais

MÓDULO 36

Simulações Práticas

  • Tomada de decisão
  • Gestão de conflitos
  • Planejamento estratégico
  • Gestão emocional
  • Negociação

MÓDULO 37

Desenvolvimento de Planos Individuais

  • Diagnóstico pessoal
  • Objetivos
  • Competências
  • Plano de ação
  • Indicadores

MÓDULO 38

Projeto Integrador

Elaboração de um plano completo de desenvolvimento profissional e empresarial.


MÓDULO 39

Avaliação Final

  • Prova teórica
  • Exercícios práticos
  • Apresentação do projeto
  • Feedback estruturado

MÓDULO 40

Plano de Evolução Contínua

  • Aprendizagem permanente
  • Revisão de metas
  • Atualização profissional
  • Plano de crescimento para os próximos cinco anos

Material Complementar

Ao longo do curso, recomenda-se elaborar:

  • 📘 Apostila completa de Desenvolvimento Pessoal para Negócios.
  • 🧠 Manual de técnicas de memorização e aprendizagem acelerada.
  • 🎯 Guia de definição de metas e planejamento estratégico.
  • 📋 Checklists de produtividade e gestão do tempo.
  • 📝 Exercícios de pensamento crítico e resolução de problemas.
  • 📊 Ferramentas para análise de decisões e gestão de riscos.
  • 💬 Roteiros para desenvolvimento da inteligência emocional.
  • 📚 Banco de estudos de caso empresariais.
  • 🤖 Guia de uso da Inteligência Artificial para aprendizagem, organização do conhecimento e apoio à tomada de decisões.
  • 🎓 Avaliações, simulados e plano de desenvolvimento individual.

Competências Desenvolvidas

Ao concluir o curso, o aluno será capaz de:

  • Memorizar e recuperar informações com maior eficiência.
  • Aprender novos conteúdos de forma estruturada e acelerada.
  • Manter motivação e disciplina em projetos de longo prazo.
  • Controlar emoções em ambientes de alta pressão.
  • Tomar decisões com base em análise crítica e pensamento estratégico.
  • Resolver problemas complexos utilizando métodos estruturados.
  • Planejar objetivos pessoais e empresariais de forma sistêmica.
  • Desenvolver hábitos de alta performance e produtividade.
  • Liderar a si mesmo e influenciar equipes de maneira ética.
  • Utilizar Inteligência Artificial como ferramenta de apoio ao aprendizado, planejamento, organização e estratégia.

Estrutura Pedagógica

O curso foi organizado em oito grandes eixos de desenvolvimento:

  1. Desenvolvimento cognitivo (memória, aprendizagem e atenção).
  2. Desenvolvimento emocional (motivação, inteligência emocional e resiliência).
  3. Desenvolvimento analítico (pensamento crítico, resolução de problemas e tomada de decisão).
  4. Desenvolvimento estratégico (planejamento, inteligência competitiva e gestão de riscos).
  5. Desenvolvimento profissional (liderança, negociação e produtividade).
  6. Tecnologia aplicada (IA, gestão da informação e automação).
  7. Aplicação prática (estudos de caso, simulações e projeto integrador).
  8. Evolução contínua (plano de crescimento pessoal e profissional).

Essa estrutura reúne, em um único programa, os principais temas de memorização, motivação para os negócios, gestão e controle emocional e pensamento estratégico, formando uma base sólida para profissionais que desejam atuar com maior eficiência, clareza e capacidade de decisão em ambientes empresariais.

Curso de Negociação e Gestão de Conflitos em Negócios

 

Objetivo Geral

Capacitar o aluno para planejar, conduzir e concluir negociações de forma estratégica, ética e orientada a resultados, desenvolvendo habilidades para administrar conflitos, construir relacionamentos duradouros e alcançar acordos sustentáveis em ambientes empresariais.


Público-alvo

  • Empresários
  • Gestores
  • Corretores de imóveis
  • Vendedores
  • Compradores
  • Supervisores
  • Líderes de equipes
  • Advogados
  • Consultores
  • Empreendedores
  • Profissionais de Recursos Humanos
  • Estudantes

Carga Horária Sugerida

120 horas

30 módulos de aproximadamente 4 horas.


MÓDULO 1

Fundamentos da Negociação

Conceitos

  • O que é negociação
  • Tipos de negociação
  • Processo de negociação
  • Características de um bom negociador
  • Ética na negociação

Objetivos

  • Resolver problemas
  • Construir acordos
  • Gerar valor
  • Preservar relacionamentos

MÓDULO 2

Comunicação Aplicada à Negociação

  • Comunicação verbal
  • Comunicação não verbal
  • Escuta ativa
  • Perguntas estratégicas
  • Linguagem persuasiva
  • Feedback

MÓDULO 3

Psicologia da Negociação

  • Processo de decisão
  • Emoções
  • Percepção
  • Viés cognitivo
  • Influência
  • Confiança

MÓDULO 4

Inteligência Emocional

  • Autoconhecimento
  • Autocontrole
  • Empatia
  • Assertividade
  • Gestão emocional

MÓDULO 5

Preparação da Negociação

  • Definição de objetivos
  • Coleta de informações
  • Análise do cenário
  • Identificação das partes
  • Planejamento estratégico

MÓDULO 6

Perfil dos Negociadores

  • Competitivo
  • Colaborativo
  • Analítico
  • Acomodador
  • Evitativo

Como adaptar a abordagem para cada perfil.


MÓDULO 7

Planejamento Estratégico

  • Interesses
  • Posições
  • Limites
  • Prioridades
  • Concessões
  • Alternativas

MÓDULO 8

Técnicas de Persuasão

  • Credibilidade
  • Autoridade
  • Prova social
  • Reciprocidade
  • Escassez
  • Consistência

Aplicação ética das técnicas.


MÓDULO 9

Técnicas de Argumentação

  • Argumentação lógica
  • Benefícios
  • Evidências
  • Comparações
  • Demonstrações
  • Storytelling

MÓDULO 10

Negociação Comercial

  • Compras
  • Vendas
  • Contratos
  • Serviços
  • Fornecedores
  • Clientes

MÓDULO 11

Negociação Imobiliária

  • Compra e venda
  • Captação de imóveis
  • Propostas
  • Contrapropostas
  • Avaliação
  • Fechamento

MÓDULO 12

Negociação Financeira

  • Descontos
  • Parcelamentos
  • Renegociação
  • Cobrança
  • Recuperação de crédito

MÓDULO 13

Negociação com Equipes

  • Delegação
  • Distribuição de responsabilidades
  • Metas
  • Recursos
  • Priorização

MÓDULO 14

Gestão de Conflitos

Conceitos

  • Conflito
  • Causas
  • Tipos
  • Estágios
  • Consequências

MÓDULO 15

Diagnóstico de Conflitos

  • Identificação das causas
  • Mapeamento das partes
  • Interesses envolvidos
  • Impactos
  • Riscos

MÓDULO 16

Técnicas de Resolução de Conflitos

  • Conciliação
  • Mediação
  • Arbitragem
  • Negociação direta
  • Facilitação

MÓDULO 17

Comunicação em Situações Difíceis

  • Reclamações
  • Críticas
  • Feedback negativo
  • Conversas delicadas
  • Controle emocional

MÓDULO 18

Tratamento de Objeções

  • Identificação
  • Investigação
  • Reenquadramento
  • Respostas estratégicas
  • Confirmação

MÓDULO 19

Gestão de Crises

  • Identificação
  • Avaliação
  • Plano de resposta
  • Comunicação
  • Recuperação

MÓDULO 20

Negociação Internacional

  • Diferenças culturais
  • Protocolos
  • Etiqueta empresarial
  • Estratégias multiculturais

MÓDULO 21

Negociação Baseada em Interesses

  • Identificação de interesses reais
  • Criação de opções
  • Ganha-ganha
  • Valor compartilhado

MÓDULO 22

Gestão de Relacionamentos

  • Confiança
  • Credibilidade
  • Reputação
  • Networking
  • Fidelização

MÓDULO 23

Aspectos Jurídicos

  • Contratos
  • Responsabilidade civil
  • Boa-fé objetiva
  • Obrigações
  • Noções de mediação e arbitragem

MÓDULO 24

Negociação Digital

  • E-mail
  • WhatsApp
  • Videoconferências
  • Plataformas digitais
  • Comunicação assíncrona

MÓDULO 25

Inteligência Artificial Aplicada à Negociação

  • Engenharia de Prompt
  • Simulações de negociação
  • Análise de propostas
  • Apoio à tomada de decisão
  • Automação de atendimento

MÓDULO 26

Indicadores de Desempenho

  • Taxa de acordos
  • Tempo médio de negociação
  • Índice de satisfação
  • Taxa de conversão
  • Retenção de clientes
  • Valor médio dos contratos

MÓDULO 27

Estudos de Casos Empresariais

Análise de negociações envolvendo:

  • Empresas
  • Clientes
  • Fornecedores
  • Equipes
  • Mercado imobiliário
  • Situações de crise

MÓDULO 28

Simulações Práticas

Exercícios envolvendo:

  • Compra e venda
  • Atendimento ao cliente
  • Cobrança
  • Negociação salarial
  • Mediação de conflitos
  • Reuniões estratégicas

MÓDULO 29

Ética e Desenvolvimento Profissional

  • Integridade
  • Transparência
  • Sigilo
  • Responsabilidade
  • Aprendizado contínuo

MÓDULO 30

Projeto Final Integrador

O aluno deverá desenvolver um Plano Estratégico de Negociação e Gestão de Conflitos, contendo:

  • Diagnóstico do cenário
  • Identificação das partes interessadas
  • Objetivos da negociação
  • Mapeamento de interesses e riscos
  • Estratégias de comunicação
  • Plano de concessões
  • Plano de resolução de conflitos
  • Indicadores de sucesso
  • Plano de acompanhamento pós-acordo
  • Relatório final

Material Complementar

Durante o curso recomenda-se produzir:

  • 📘 Apostila técnica completa.
  • 📖 Glossário de negociação e resolução de conflitos.
  • 📋 Checklists de preparação para negociações.
  • 🤝 Modelos de planejamento de negociação.
  • 💬 Biblioteca de respostas para objeções e situações difíceis.
  • 📊 Ferramentas para análise de interesses, riscos e alternativas.
  • ⚖️ Modelos de acordos, atas e registros de negociação.
  • 🎭 Estudos de caso comentados.
  • 📝 Exercícios práticos ao final de cada módulo.
  • 🤖 Guia de utilização da Inteligência Artificial como apoio à negociação.

Competências Desenvolvidas

Ao concluir o curso, o aluno será capaz de:

  • Planejar negociações complexas de forma estruturada.
  • Identificar interesses, necessidades e prioridades das partes.
  • Aplicar técnicas de persuasão e argumentação de maneira ética.
  • Administrar conflitos preservando relacionamentos profissionais.
  • Conduzir negociações presenciais e digitais com segurança.
  • Resolver objeções e impasses com foco em soluções.
  • Desenvolver acordos sustentáveis e orientados ao benefício mútuo.
  • Utilizar indicadores para avaliar o desempenho das negociações.
  • Empregar ferramentas de Inteligência Artificial para análise de cenários, preparação e apoio à tomada de decisão.

Estrutura Pedagógica

O curso segue uma progressão didática em oito etapas:

  1. Fundamentos da negociação e comunicação
  2. Psicologia, inteligência emocional e planejamento
  3. Técnicas de negociação, persuasão e argumentação
  4. Negociação aplicada a negócios, vendas e mercado imobiliário
  5. Gestão e resolução de conflitos
  6. Negociação digital, aspectos jurídicos e tecnologias
  7. Medição de resultados e estudos de caso
  8. Projeto integrador com simulações de negociações reais

Essa estrutura permite que o aluno desenvolva competências desde os conceitos básicos até a condução de negociações estratégicas e a gestão de conflitos em ambientes corporativos de alta complexidade.

Curso de Comunicação para Negócios: do Básico ao Avançado

 

Objetivo Geral

Capacitar o aluno a comunicar-se com clareza, objetividade, persuasão e profissionalismo em ambientes corporativos, comerciais e institucionais, dominando técnicas de comunicação interpessoal, escrita, apresentações, negociação, liderança e comunicação digital.


Público-alvo

  • Empresários
  • Gestores
  • Corretores de imóveis
  • Vendedores
  • Líderes de equipes
  • Supervisores
  • Atendentes
  • Consultores
  • Empreendedores
  • Profissionais liberais
  • Estudantes

Carga Horária Sugerida

120 horas

30 módulos de aproximadamente 4 horas.


MÓDULO 1

Fundamentos da Comunicação

Conceitos

  • O que é comunicação
  • Processo comunicacional
  • Emissor
  • Receptor
  • Mensagem
  • Canal
  • Contexto
  • Feedback

Objetivos

  • Informar
  • Explicar
  • Convencer
  • Influenciar
  • Negociar
  • Relacionar-se

MÓDULO 2

Comunicação Verbal

  • Clareza
  • Objetividade
  • Organização das ideias
  • Vocabulário profissional
  • Linguagem formal e informal
  • Adaptação ao público

MÓDULO 3

Comunicação Não Verbal

  • Expressões faciais
  • Gestos
  • Postura
  • Contato visual
  • Distância interpessoal
  • Aparência profissional

MÓDULO 4

Escuta Ativa

  • Ouvir para compreender
  • Técnicas de escuta
  • Perguntas abertas
  • Perguntas fechadas
  • Confirmação de entendimento
  • Empatia

MÓDULO 5

Inteligência Emocional na Comunicação

  • Autoconhecimento
  • Autocontrole
  • Empatia
  • Assertividade
  • Gestão de conflitos

MÓDULO 6

Comunicação Escrita

  • Ortografia
  • Gramática aplicada
  • Clareza textual
  • Objetividade
  • Coesão
  • Coerência

MÓDULO 7

Comunicação Empresarial

  • Comunicação interna
  • Comunicação externa
  • Fluxo de informações
  • Relatórios
  • Memorandos
  • Comunicados

MÓDULO 8

Atendimento ao Cliente

  • Atendimento presencial
  • Atendimento telefônico
  • Atendimento digital
  • Atendimento consultivo
  • Pós-venda

MÓDULO 9

Comunicação Comercial

  • Descoberta de necessidades
  • Argumentação
  • Benefícios x características
  • Tratamento de objeções
  • Fechamento

MÓDULO 10

Comunicação por WhatsApp

  • WhatsApp Business
  • Etiquetas
  • Respostas rápidas
  • Follow-up
  • Linguagem adequada
  • Organização das conversas

MÓDULO 11

Comunicação por E-mail

  • Estrutura profissional
  • Assunto
  • Saudação
  • Corpo da mensagem
  • Encerramento
  • Etiqueta corporativa

MÓDULO 12

Comunicação em Reuniões

  • Planejamento
  • Pauta
  • Condução
  • Registro
  • Ata
  • Follow-up

MÓDULO 13

Comunicação em Negociações

  • Preparação
  • Escuta
  • Persuasão
  • Concessões
  • Fechamento
  • Relacionamento

MÓDULO 14

Comunicação em Vendas

  • Rapport
  • Perguntas estratégicas
  • Demonstração de valor
  • Objeções
  • Fechamento
  • Fidelização

MÓDULO 15

Apresentações Profissionais

  • Planejamento
  • Storytelling
  • Estrutura
  • Slides
  • Recursos visuais
  • Técnicas de apresentação

MÓDULO 16

Oratória

  • Controle da voz
  • Dicção
  • Ritmo
  • Entonação
  • Pausas
  • Controle do nervosismo

MÓDULO 17

Storytelling para Negócios

  • Estrutura narrativa
  • Histórias de marca
  • Casos de sucesso
  • Apresentação de projetos
  • Storyselling

MÓDULO 18

Copywriting para Negócios

  • Headlines
  • Argumentação
  • CTA
  • Escrita persuasiva
  • Textos comerciais

MÓDULO 19

Comunicação em Redes Sociais

  • Posicionamento profissional
  • Conteúdo institucional
  • Conteúdo comercial
  • Gestão de reputação
  • Interação com seguidores

MÓDULO 20

Comunicação de Liderança

  • Comunicação inspiradora
  • Delegação
  • Feedback
  • Reconhecimento
  • Gestão de equipes

MÓDULO 21

Comunicação em Situações Difíceis

  • Reclamações
  • Críticas
  • Conflitos
  • Más notícias
  • Clientes insatisfeitos

MÓDULO 22

Comunicação Intercultural

  • Diferenças culturais
  • Comunicação internacional
  • Etiqueta empresarial
  • Adaptação da linguagem

MÓDULO 23

Comunicação Institucional

  • Missão
  • Visão
  • Valores
  • Comunicação organizacional
  • Reputação corporativa

MÓDULO 24

Comunicação Estratégica

  • Planejamento
  • Objetivos
  • Públicos
  • Canais
  • Indicadores
  • Avaliação

MÓDULO 25

Marketing Pessoal

  • Imagem profissional
  • Posicionamento
  • Networking
  • Marca pessoal
  • Autoridade

MÓDULO 26

Comunicação Digital

  • Videoconferências
  • Lives
  • Podcasts
  • Webinars
  • Comunicação assíncrona

MÓDULO 27

Inteligência Artificial Aplicada à Comunicação

  • Engenharia de Prompt
  • Assistentes de IA
  • Revisão textual
  • Geração de conteúdo
  • Automação de atendimento
  • Análise de comunicação

MÓDULO 28

Ética na Comunicação

  • Transparência
  • Sigilo
  • LGPD
  • Direitos autorais
  • Comunicação responsável
  • Combate à desinformação

MÓDULO 29

Estudos de Caso

Análise de situações reais envolvendo:

  • Atendimento ao cliente
  • Comunicação em vendas
  • Liderança
  • Negociações
  • Gestão de crises
  • Comunicação institucional

MÓDULO 30

Projeto Final Integrador

O aluno deverá desenvolver um plano completo de comunicação para um negócio, contendo:

  • Diagnóstico da comunicação atual
  • Definição dos públicos
  • Objetivos de comunicação
  • Estratégias e canais
  • Plano de atendimento
  • Plano de comunicação interna
  • Plano de comunicação digital
  • Modelos de mensagens
  • Plano de gestão de crises
  • Indicadores de desempenho
  • Plano de melhoria contínua

Material Complementar

Durante o curso recomenda-se produzir:

  • 📘 Apostila técnica completa.
  • 📖 Glossário de termos de comunicação e negócios.
  • 📋 Modelos de e-mails, comunicados, atas e memorandos.
  • 💬 Biblioteca de mensagens para WhatsApp e redes sociais.
  • 📞 Roteiros para atendimento telefônico e presencial.
  • 🎤 Guias de oratória e apresentações.
  • 🤝 Roteiros de negociação e tratamento de objeções.
  • 📊 Checklists para reuniões e apresentações.
  • 📝 Exercícios práticos e estudos de caso.
  • 🤖 Guia de uso da Inteligência Artificial na comunicação empresarial.

Competências Desenvolvidas

Ao concluir o curso, o aluno será capaz de:

  • Comunicar-se de forma clara, objetiva e profissional.
  • Adaptar a linguagem ao público e ao contexto.
  • Conduzir atendimentos, negociações e apresentações com segurança.
  • Produzir textos empresariais e comerciais de alta qualidade.
  • Resolver conflitos e lidar com situações delicadas de forma assertiva.
  • Liderar equipes por meio de uma comunicação eficaz.
  • Planejar estratégias de comunicação para organizações.
  • Utilizar ferramentas digitais e Inteligência Artificial para aumentar a produtividade e a qualidade da comunicação.
  • Desenvolver uma comunicação orientada a resultados, fortalecendo relacionamentos, reputação e desempenho nos negócios.

Estrutura Pedagógica

O curso segue uma progressão lógica de aprendizagem:

  1. Fundamentos da comunicação
  2. Comunicação interpessoal e escrita
  3. Atendimento e relacionamento com clientes
  4. Comunicação comercial e negociação
  5. Oratória, apresentações e liderança
  6. Comunicação estratégica e institucional
  7. Tecnologias digitais e Inteligência Artificial
  8. Aplicação prática por meio de estudos de caso e projeto integrador

Essa organização permite que o aluno evolua do domínio das habilidades básicas até a capacidade de planejar e executar estratégias completas de comunicação em ambientes corporativos e comerciais.

Curso de Publicidade e Propaganda – Básico e Avançado

 

Objetivo Geral

Capacitar o aluno a planejar, criar, executar e analisar campanhas publicitárias em meios tradicionais e digitais, compreendendo desde os fundamentos da comunicação até estratégias avançadas de branding, marketing digital, mídia paga, neuromarketing e inteligência artificial aplicada à publicidade.


Público-alvo

  • Profissionais de marketing
  • Corretores de imóveis
  • Empresários
  • Empreendedores
  • Designers
  • Social Media
  • Gestores Comerciais
  • Agências de publicidade
  • Criadores de conteúdo
  • Estudantes de Comunicação

Carga Horária Sugerida

120 horas

30 módulos de aproximadamente 4 horas.


MÓDULO 1

Introdução à Publicidade e Propaganda

Conceitos Fundamentais

  • O que é publicidade
  • O que é propaganda
  • Diferenças entre marketing e publicidade
  • Comunicação mercadológica
  • Evolução histórica da publicidade

Objetivos da publicidade

  • Informar
  • Persuadir
  • Convencer
  • Posicionar
  • Construir marca
  • Gerar vendas

MÓDULO 2

Fundamentos do Marketing

  • Necessidades
  • Desejos
  • Demanda
  • Produto
  • Valor
  • Troca
  • Mercado

Os 4 Ps

  • Produto
  • Preço
  • Praça
  • Promoção

Evolução

  • 4 Ps
  • 7 Ps
  • Marketing 5.0

MÓDULO 3

Psicologia do Consumidor

Como as pessoas compram.

  • Emoção
  • Razão
  • Memória
  • Atenção
  • Confiança
  • Desejo

Comportamento de compra.


MÓDULO 4

Branding

Construção da marca.

  • Identidade
  • Posicionamento
  • Propósito
  • Missão
  • Valores
  • Arquétipos
  • Personalidade

MÓDULO 5

Público-Alvo

  • Persona
  • ICP
  • Segmentação
  • Nicho
  • Micro nicho

Criação de personas.


MÓDULO 6

Comunicação Persuasiva

Princípios

  • Clareza
  • Objetividade
  • Emoção
  • Benefícios
  • Credibilidade

Storytelling

Storyselling

Copywriting


MÓDULO 7

Copywriting

Estruturas

  • AIDA
  • PAS
  • BAB
  • QUEST
  • FAB
  • 4U
  • ACCA

Chamadas

Headline

CTA


MÓDULO 8

Gatilhos Mentais

  • Escassez
  • Urgência
  • Autoridade
  • Reciprocidade
  • Prova Social
  • Exclusividade
  • Afinidade
  • Comunidade
  • Novidade

Aplicação ética.


MÓDULO 9

Design Publicitário

Princípios

  • Cores
  • Contraste
  • Tipografia
  • Hierarquia
  • Espaçamento
  • Composição

MÓDULO 10

Psicologia das Cores

  • Azul
  • Vermelho
  • Verde
  • Preto
  • Branco
  • Amarelo
  • Roxo
  • Laranja

Uso estratégico.


MÓDULO 11

Redação Publicitária

  • Títulos
  • Subtítulos
  • Textos
  • Slogans
  • Assinaturas
  • Naming

MÓDULO 12

Publicidade Impressa

  • Panfletos
  • Outdoors
  • Faixas
  • Banners
  • Revistas
  • Jornais
  • Cartazes

MÓDULO 13

Rádio e TV

  • Roteiro
  • Spot
  • Jingle
  • Vinheta
  • Comercial
  • Storyboard

MÓDULO 14

Marketing Digital

  • SEO
  • SEM
  • Conteúdo
  • Inbound Marketing
  • Funil
  • Landing Pages

MÓDULO 15

Redes Sociais

Instagram

Facebook

TikTok

LinkedIn

YouTube

Pinterest

Threads

WhatsApp Business


MÓDULO 16

Tráfego Pago

  • Google Ads
  • Meta Ads
  • TikTok Ads
  • LinkedIn Ads

Campanhas

Segmentação

Pixel

Conversões

Remarketing


MÓDULO 17

Produção de Conteúdo

  • Conteúdo educativo
  • Conteúdo institucional
  • Conteúdo comercial
  • Conteúdo viral
  • Calendário editorial

MÓDULO 18

Fotografia Publicitária

  • Iluminação
  • Enquadramento
  • Composição
  • Produtos
  • Pessoas
  • Imóveis

MÓDULO 19

Produção de Vídeos

  • Roteiro
  • Captação
  • Edição
  • Shorts
  • Reels
  • Stories
  • Lives

MÓDULO 20

Publicidade Imobiliária

  • Captação de imóveis
  • Lançamentos
  • Loteamentos
  • Alto padrão
  • Locação
  • Plantões de vendas
  • Faixas
  • Placas
  • Google Maps
  • WhatsApp

MÓDULO 21

Planejamento de Campanhas

  • Objetivos
  • Público
  • Mensagem
  • Orçamento
  • Cronograma
  • KPI

MÓDULO 22

Métricas

  • Alcance
  • Impressões
  • CTR
  • CPC
  • CPM
  • CPA
  • ROAS
  • ROI
  • CAC
  • LTV

MÓDULO 23

Pesquisa de Mercado

  • Concorrência
  • Benchmarking
  • Tendências
  • SWOT
  • Pesquisa quantitativa
  • Pesquisa qualitativa

MÓDULO 24

Neuromarketing

  • Atenção
  • Emoção
  • Memória
  • Percepção
  • Tomada de decisão

MÓDULO 25

Inteligência Artificial na Publicidade

  • Engenharia de Prompt
  • ChatGPT
  • Geração de imagens
  • Automação
  • Personalização
  • Análise de campanhas

MÓDULO 26

Ética e Legislação

  • CONAR
  • Direitos Autorais
  • LGPD
  • Publicidade infantil
  • Publicidade comparativa
  • Responsabilidade civil

MÓDULO 27

Gestão de Agência

  • Atendimento
  • Briefing
  • Cronograma
  • Equipe
  • Aprovação
  • Entrega

MÓDULO 28

Gestão de Marca

  • Brand Equity
  • Rebranding
  • Arquitetura de marcas
  • Posicionamento competitivo
  • Gestão de reputação

MÓDULO 29

Estudos de Caso

Análise de campanhas nacionais e internacionais:

  • Lançamentos de produtos
  • Campanhas institucionais
  • Campanhas digitais
  • Campanhas imobiliárias
  • Campanhas de varejo
  • Campanhas de serviços

MÓDULO 30

Projeto Final

O aluno deverá desenvolver uma campanha completa contendo:

  • Briefing
  • Pesquisa de mercado
  • Definição do público-alvo
  • Persona
  • Posicionamento
  • Identidade visual
  • Peças gráficas
  • Plano de mídia
  • Campanha para redes sociais
  • Estratégia de tráfego pago
  • Cronograma
  • Orçamento
  • Indicadores de desempenho
  • Relatório de resultados esperados

Material Complementar

Durante o curso recomenda-se produzir:

  • 📘 Apostila completa de Publicidade e Propaganda.
  • 📖 Glossário com os principais termos da área.
  • 📋 Modelos de briefing publicitário.
  • 🎨 Guia de identidade visual e branding.
  • ✍️ Banco de headlines, slogans e CTAs.
  • 📅 Calendário editorial para redes sociais.
  • 📱 Biblioteca de campanhas para Instagram, Facebook, TikTok e WhatsApp.
  • 📊 Planilhas para planejamento de mídia e análise de métricas.
  • 📝 Estudos de caso comentados.
  • 🎯 Exercícios práticos ao final de cada módulo.
  • 🤖 Guia de uso de Inteligência Artificial aplicada à publicidade.

Competências Desenvolvidas

Ao concluir o curso, o aluno será capaz de:

  • Planejar campanhas publicitárias do briefing à mensuração dos resultados.
  • Criar mensagens persuasivas para diferentes públicos e canais.
  • Desenvolver identidades de marca e estratégias de posicionamento.
  • Produzir peças para mídia impressa, digital e audiovisual.
  • Gerenciar campanhas em redes sociais e plataformas de mídia paga.
  • Interpretar métricas e otimizar ações com base em dados.
  • Aplicar princípios de psicologia do consumidor, branding e neuromarketing de forma ética.
  • Utilizar ferramentas de Inteligência Artificial para aumentar produtividade, criatividade e personalização nas campanhas.
  • Integrar estratégias de publicidade tradicional e digital em um plano de comunicação completo.

Este programa foi organizado em uma progressão didática: fundamentos → comportamento do consumidor → criação → mídias → campanhas → análise → gestão → tecnologias emergentes → projeto integrador, proporcionando uma formação sólida tanto para iniciantes quanto para profissionais que desejam atuar em nível avançado.